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【頭痛が主訴の患者様へのモデルトーク】 説明の流れ ①頭痛の一般的な症状について説明をする ②頭痛の原因についての説明をする ③治療ポイントの解説 ④補足 ①頭痛の一般的な症状について説明をする 「〇〇さん、頭痛についてなんですけど、頭痛の原因につ...

2021年8月度Q＆A Q.患者様からのネガティブな意見に対しての回答が分からない 共感とは『相手の感情を理解すること』 承認とは『相手のできていることを指摘すること』 同意とは『相手の意見に賛同すること』 ※一般的な善悪の判断や、一般教養の感覚が...